农历除夕夜，家住广州天河徐小姐边看电视、边网上购物，一口气买了五件衣服。按照以往快递速度，她次日或隔日便可收到快件，然而今年春节却不同了。由于大量快递公司从业人员节前返乡，过于依赖外来工的各大快递公司“转不动了”，不得不出现“半歇业”特殊状况。

在徐小姐网购的几家网店平台上，虽然对方选择顺丰、申通等知名快递公司，但春节期间快递速度还是慢了许多，其中约三分之二的网店春节“只接单不发货”，待节后开工乃至元宵节后才陆续发货。直至昨日上午，徐小姐才收到第一单快递共两件衣服，另外三件衣服还在路上。

恢复运力还需一周左右

今年春节长假期间，包括申通、圆通、韵达等“四通一达”在内的各大快递公司，虽然纷纷表态“全年无休”，但在具体执行过程中，许多快递门店近乎停工，部分坚持开张的快递门店则上调收费标准，如顺丰速运就公开表示2月9日至15日期间每票加收至少10元的“春节服务费”。

此外，受第三方物流企业的影响，淘宝、天猫等网上商场也在节日期间“特事特办”，允许店主适当延长发货期限。南都记者昨日从多家网店及快递公司获悉，节后第一周即为网店发货、快递公司收寄快件高峰期，广州半数快递公司重现节前爆仓景象，目前处理的多是春节期间积压快件。

根据往年经验，春节后恰是快递公司人员流动高峰期，部分快递公司的员工流动率甚至高达30%。加之部分快递员尚未返回广州，广州多家快递公司昨日透露称，若要全面恢复快递业务、运力及时效，预计还需要一周左右。而像顺丰的“跨省即日到”业务，需到2月25日才能恢复正常。